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景区票务系统解决方案

智慧景区票务管理平台

 

票务平台可生成纸质一维码/二维码门票、等介质门票,实现对散客门票,多人票/团体票,会员卡/等种类门票的管理,以自动检票闸机为出入通道控制设备,以手持售取票机为检票工具,其目标是为景区乐园管理者提供一个全方位自动化管理的软件系统,有效帮助企业将业务流程、成本控制、客户关系、销售管理、财务结算等各方面完美地结合成一体,使管理者可以对企业运作的各个环节进行管理、跟踪、分析,低成本、高效率地完成日常业务。


目录

1. 系统概述

1.1. 概述

1.2. 电子票系统特点

2. 系统方案设计

2.1. 系统组成

2.2. 门票选型

2.2.1. 二维码门票的应用

2.2.2. 实时打印门票

2.2.3. 手机微信二维码

2.2.4. 图像门票

2.2.5. 身份证会员门票

2.3. 系统工作流程

2.3.1. 景区一票制方案系统工作流程

2.3.2. 售票检票系统构建图

2.4.3条码票售取票流程图

2.4. 智慧售票系统

2.4.1. 售票设备

2.4.1.1. 桌面售票一体机(选配)

2.4.1.2. 工业级热敏纸打印机(选配)

2.4.1.3. 自助售票机(选配)

2.4.1.4. 其他配件(选配)

2.5. 售票软件主要功能模块

2.5.1. 商家中心

2.5.2. 产品库管理

2.5.3. 门店营收

2.5.4. 订单票卷管理

2.5.5. 商家会员管理

2.6. 微信实名预约售票

2.6.1. 微信预约的优势

2.6.2. 实名预约功能

2.6.3. 库存管理

2.7. 自助机售票(选配)

2.8. 检票

2.8.1. 检票系统概述

2.8.2. 检票设备

2.8.2.1. 豪华型翼闸(选配)

2.8.2.2. 豪华型三辊闸(选配)

2.9. 系统稳定性保障

2.9.1. 系统应急预案

2.10. 人流高峰应急方案

2.10.1. 供电中断

2.10.2. 服务器故障

2.10.3. 消防应急方案

2.11. 入口布局的建议

2.12. 重视系统日常运行管理员的选定



1. 系统概述

1.1. 概述

票务平台主要是运用大数据,云计算、互联网等新型技术,为客户提供SAAS(Software-as-a-Service—“软件即服务”的简称)服务平台,改变传统的售票方式和管理模式,让景区、乐园、展会、活动、剧院、演出等企业快速低成本的获取线上线下全渠道一体化电子票务服务的能力。

票务平台可生成纸质一维码/二维码门票、等介质门票,实现对散客门票,多人票/团体票,会员卡/等种类门票的管理,以自动检票闸机为出入通道控制设备,以手持售取票机为检票工具,其目标是为景区乐园管理者提供一个全方位自动化管理的软件系统,有效帮助企业将业务流程、成本控制、客户关系、销售管理、财务结算等各方面完美地结合成一体,使管理者可以对企业运作的各个环节进行管理、跟踪、分析,低成本、高效率地完成日常业务。

1.2. 电子票系统特点

1.保密性好,防止门票伪造,杜绝仿票和一票多用现象,减少景区经济损失。采用加密条码门票或 IC 卡门票,由检票系统自动识别,杜绝了假票和废票。

2.收费管理的全面电子化。资金对账清晰、资金安全级别更高。各售票口的售票人数和金额、检票通道的检票入场人数可以实时反映在票务管理中心的电脑中,可以随时打印出各种所需的报表,根据报表数据可以及时掌握经营状况并且及时发现存在的问题,从而改进工作,加强管理,来实现最佳服务,以此达到最佳经济效益和社会效益。

3.适应性强,系统具有开放式结构及模块化功能设计,系统能够可大可小,门禁通道可多可少,功能可增可减,因此具有很强的系统适应性。

4.良好的实时性,能实时、准确判断门票的合法性并查询和统计门票发行的数量、销售额、类别、时间及客流量,并可打印日、周、月、季、年报表,便于审核及科学化决策管理。同时,由于采用了底层验票处理技术,极大地加快了电子门票的验票及管理速度,有效地确保了游客通行的实时性要求。

5.管理的先进性,采用计算机控制和管理,极大地提高了工作效率和管理水平,有效地杜绝了财务上的漏洞,确保了企业的经济效益。同时,通过计算机统计报表处理,可得出每一阶段的游客流量分布情况,并通过竖型、饼型、曲线图显示数据,清晰明了,便于领导查询,便于合理安排服务设施和服务项目以达到企业内部的科学化管理。

6.系统安全机制

n采用密码学中的加密技术对电子门票信息进行三层加密。

n系统所用电脑都需要通过加密狗加密、电脑密码验证、后台管理审批等多层严格控制,即使专业人员也无法解密。

n电子门票通过专门的条码生成文件加密生成,外来条码无法进入本系统;整个系统也进行了操作员密码登陆、后台管理电脑审批、数据库多重加密等多道加密措施。

n对于电子门票,可规定其使用期限,在有效时间内的任意时间都可以验票入场。

7.系统支持二次入园,对允许重复进入的电子门票采取图像识别的方式确保避免个人票多人进的现象。

2. 系统方案设计

2.1. 系统组成

系统结构图如下:

 

(上系统结构图共参看,产品的选择是景区实际需求情况而定)

1.中心机房:由数据服务器及网络设备组成,服务器是系统的核心,为确保异常断电后服务器正常运行,配备 UPS 不间断电源。UPS 不间断电源可以保服务器停电后正常工作一至两小时(UPS 不间断电源的续航时间由接入功率及电池组容量决定),如长时间停电,应启用发电机供电。

2.售票处:售票处由售票电脑、打印机、扫描仪、读写卡器等设备(根据门票介质选配产品和售票软件组成。

3.自助售取票机:自助售票机可以实现现金、支付宝、微信、银联售票功能;网上订票的游客可通过自助取票机取票。取票方式:读取二代身份证取票,读取手机二维码取票,输入订单号取票。

4.检票处:

固定检票通道系统:通道设备、智能检票机、检票软件等。

移动检票系统:无线手持检票机、检票软件、智能手机等。

5.微信平台订票系统:微信平台订票系统软件,可结合手机二维码门票进行检票。

6.其他:管理中心提供相关管理人员、财务人员对票务系统工作的监督查询管理。

2.2. 门票选型

目前阶段,电子门票有条码电子门票、RFID 电子门票、或图象识别应用等,用户可根据游乐场、景区的实际需求,选择门票类型,各门票的特点简述如下:

2.2.1. 二维码门票的应用

二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向上)分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的;

二维码有根据码制的不同分为多种类型,其中 QR 码,以其独特的优势,成为国内外上广泛应用的二维码。

QR 码如今被广泛地应用于电子票务,电影票、电子优惠券、电子会员卡、手机二维码等众多业务中;目前中国最大的电信运营商之一的移动公司推出的手机二维码业务中,所使用的二维码类型即是 QR 码;除此外众多航空公司如春秋航空、海南航空、广州机场等众多企业公司已将 QR 码技术运用于其管理系统中。铁道部于 2009 年 12 月 10 日开始改版铁路车票, 新版车票即是采用 QR 码作为防伪措施。浙江省河北省市公交系统里也将 QR 码纳入到宣传等相关工作里面来使用;QR 码在国内各个行业应用领域均有广泛涉及;使用非常普遍;这也使不同行业之间系统的数据对接共享成为可能;

QR 码优势说明:

1.QR 码比其他类型二维码相比,具有识读速度快、数据密度大、占用空间小的优势。

2.信息容量大

和一维码不同,二维码除了具有标识作用外还可存储丰富的信息,可容纳多达 1850 个大写字母或 2710 个数字或 1108 个字节,或 500 多个汉字,比普通条码信息容量约高几十倍。

3.编码范围广:

该条码可以把图片、声音、文字、签字、图像等可以数字化的信息进行编码,用条码表示出来;可以表示多种语言文字;可表示图像数据。

4.容错能力强,具有纠错功能:

这使得二维条码因穿孔、污损等引起局部损坏时,照样可以正确得到识读,损毁面积达 50%仍可恢复信息。

5.译码可靠性高:

它比普通条码译码错误率百万分之二要低得多,误码率不超过千万分之一。

6.可引入加密措施:

保密性、防伪性好。

7.成本低,易制作,持久耐用。

由于 QR 二维码的众多优势,在景区智能化建设中,QR 二维码得到广泛的认可和应用,在景区电子票务系统中,QR 二维码可结合微信平台订票系统,发送手机二维码给游客,游客可凭手机二维码信息在景区检票入园游玩,极大的方便游客的使用;或者作为景区电子门票(实时打印二维码门票应用)。

2.2.2. 实时打印门票

售票时,通过专用的条码打印机,将实时加密生成的条码票号和票类、有效期、金额、人数等信息打印在预先彩印有图案的待售票上。

 

【优点】附带信息丰富(高密度,可携带 500 多个汉字,是一维码的几十倍),票号实时加密生成,防伪性高,成本低;容错能力强:具有纠错功能:这使得二维条码因穿孔、污损等引起局部损坏时,照样可以正确得到识读.

【适用类型】以上两种门票适用于游乐场一票制或套票应用,凭单张门票检票入园即可玩游乐场里的各个游乐项目。

【检票机选择】可配备检票机型号:条码平台扫描检票机、条码扫描/感应卡双输入检票机。

【售票设备】售票电脑、条码打印机。

2.2.3. 手机微信二维码



手机微信二维码门票,可结合微信订票功能,完成景区的售检票功能。具有防伪性高,存储信息量大等优点。


【优点】防伪性、使用方便,可存储在游客手机内,便于携带。

【适用类型】:网上订票凭证或直接做门票使用。

【可选配】:条码平台扫描检票机

2.2.4. 图像门票

图像信息具有唯一性。

【适用类型】:适合绑定会员、员工、二次入园游客,有效的防止会员卡外借,防止逃票漏判。

 3.png


2.2.5. 身份证会员门票

身份证剧具有唯一性,

【适用类型】:适合采集游客信息,有助于景区对游客的客源地分析,会员卡办理登记身份证信息,博物馆采用身份免费换票等类型。

2.3. 系统工作流程

2.3.1. 景区一票制方案系统工作流程

 


2.3.2. 售票检票系统构建图

 


2.4.3条码票售取票流程图

 


2.4. 智慧售票系统

2.4.1. 售票设备

售票设备主要由售票电脑,条码打印机、条码扫描仪、读写卡器(根据选用门票介质选定),网络设备组成。

2.4.1.1. 桌面售票一体机(选配)

名称

配置

桌面售票一体机

1、Android系统

2、15.6显示屏,1366*768分辨率

3、多点高清电容屏

4、存储:1GB+8GB

5、WIFI及有线网络连接

6、可接打印机、二维码、身份证等各外设

2.4.1.2. 工业级热敏纸打印机(选配)

名称

配置

 


       58MM热敏打印机

打印方式直行式打印

有效打印宽度:mm

打印速度160毫米/秒

切刀寿命:100 万次

纸张类型:热敏纸

打印纸厚:0.1--0.3mm

2.4.1.3. 自助售票机(选配)

名称

配置

备注

32寸自助购票机

 

          

1、32寸全视角显示屏,分辨率1080*1920,配多点电容触摸屏

2、工业级Android主机,存储:2+16GB

3、二维码阅读器

4、58MM热敏打印机

5、宽动态人脸摄像头

6、操作语音提示

7、身份证阅读器(选配)

1、支持套票、单票购买。

2、支持微信、支付宝支付购票。

3、支付人脸 会员识别

2.4.1.4. 其他配件(选配)

名称

配置

二维码扫描

 

1.二维条码:QR Code等。5、影像传感器:CMOS Sensor(800×600)。6、扫码提示:蜂鸣器提示音。7、抗抖动性:5cm/s。8、旋转角度敏感度:360°全方位。

2.电源输入:DC 5V/1.5A适配器,或者USB取电

3.储存环境:温度:-20℃~60℃。

手持机

 


 

 

CPU:高通骁龙8909 Cortex-A7,四核 1.5GHZ

存储器:RAM 1GB\NANDFlash 8GB

显示屏:4寸IPS高清电容触摸显示屏

二维码:可快速读取二维码、条码

网络:WIFI、4G卡

智能人脸验票终端

操作系统 Android5.1.1

CPU RK3288,四核 ARM-A17,1.8GHz

存储 2GB DDR3+8GB EMMC

显示 7寸LCD液晶屏,分辨率1024*600

摄像头 200万像素宽动态人脸专用摄像头

★内嵌二维码阅读器 支持二维码、条形码自动读取

识别算法 百度人脸算法支持1:N识别,识别速度<800ms

输入 两路串口通讯,可接二维码或非接卡;

四路USB通讯,可接二维码、身份证阅读器、摄像头、指纹仪

输出 二路继电器输出

通信 以太网、WIFI

音频 左右声道输出(2X5W 喇叭)

环境湿度 0 ~ 95%RH(无凝露)

环境温度 -10℃ ~ +60℃

电源 DC+12V、2A

尺寸 长:15.6CM、宽9CM、高40.4CM

二代证读卡器

射频技术:符合ISO14443 Type B标准及《GA 450-2003台式居

民身份证阅读器通用技术要求》,内嵌专用安全控制模块

SAM)

采集速度:<1S,读卡距离:0~50mm

工作频率:13.56MHz ± 7kHz

通讯接口:USB口

工作环境 温度:0~50℃,湿度:20~93%

2.5. 售票软件主要功能模块

 


2.5.1. 商家中心

商家基础信息设置、商家系统设置、商家终端设置、支付设置、微信公众号设置

基础信息设置

 


系统设置

 


终端设置

 


支付设置:

 


微信公众号设置

 


2.5.2. 产品库管理

1.功能概述:设置基本产品参数和产品类型销售渠道

2.操作界面

3.功能特点:

Ø操作简洁

1)产品库管理:售票种类可分为普通票,次票,天票,月票,单品票与套票。

2)销售规则:可指定门票上架销售的途径,如“终端销售”、“公众号销售”和“人工窗口销售”;同时可对该门票进行设置“限时购票”,游客在指定时间能够进行购票。

 


2.5.3. 门店营收

1.功能概述:

营收报表对门店营收进行统计,基于“汇总营收统计”,“日营收统计”,“按日统计图表”和“按月统计图表”

 


 

日综合报表:实时统计销售订单数据,按条件筛选数据,重新统计,导出报表等功能

 


日综合报表“详情”统计:

 


产品销量报表:实时统计产品票种所销售的份数与销售总额,支持“汇总产品销退统计”“日产品销退统计”和“图表统计”

 


2.5.4. 订单票卷管理

1.订单票券统计:实时统计销售的订单和票券,可筛选查询票券状态(“待验票”,“已验票”,“已退票”和“已验票已退票”),支持跳过订单号,票卷号,种类,时间等条件精确查找并导出数据。

 


2.退票统计:处理因游客需求,操作员销售失误,其他不可抗拒因素导致相关活动无法进行或其他原因而需要进行退票的操作游客退票支持人工窗口直接申请退票,窗口售票员退票成功后直接退回现金。

 

3.充值订单管理:

 


2.5.5. 商家会员管理

Ø商家会员管理

1)平台自动获取会员头像,手机号,账户余额,充值记录,消费记录,注册时间,门店等信息。

2)可通过手机号,状态等条件查询并导出会员数据信息。

 


2.6. 微信实名预约售票

2.6.1. 微信预约的优势

微信平台可进行实名预约购票,支持对预约门票限制当天数量,当天上限后停止预约。可实现免排队有效解决客流量剧增导致游客现场滞停,缓解客流拥堵和降低人员聚集风险,提高游客体验,降低投诉率另外可以通过微信官网来实现景区的介绍、旅游景区信息的宣传、推广促销目的。

1.游客关注公众号自助实名预约购票,实现免排队。

详细步骤:关注景区公众号-->点击【我要下单】-->选择门店-->选择需要购买的门票-->填写个人信息,确认购买-->支付成功,出门票二维码;

 


2.6.2. 实名预约功能

1.预约日期设置:

门票预约功能可在德生智能后台进行管理,针对线上门票开放预约日期,方便游客进行游园日期安排和景区管理;

 

2.门票绑定游客信息

可设置线上购票时,门票绑定游客的基本信息,姓名、身份证和手机号;并且实时统计至后台,可在后台查询游客身份证和身份证查询游客购票信息等操作,实现游客入园购票实名操作,提高景区安全管理;

线上购票需取票人信息:设置购票时需绑定取票人的基本信息,可实现一人购买多票,绑定购票后可在订单详情查询该取票人信息;

购票需绑定身份证:设置购票时一票绑定一人基本信息,可实现一人一票,绑定购票后可在票券详情查询所有游客信息;

 


2.6.3. 库存管理

门票库存管理可在后台进行配置,可对单一票种进行限天购票数和总售票数,方便景区控制当天人流量;

 


2.7. 自助机售票(选配)

自助机售票系统,可以帮助景区在人流量大,售票压力突显的时候可以快速疏导人流。

 


自助机售票首页                门票列表页                     支付页

2.8. 检票

2.8.1. 检票系统概述

 


检票系统可依据景区游乐场的实际需要选择智能检票通道,或者选择手持检票机,出口可选择三辊闸机控制游客单向出园。检票系统可以在产品设置时。设置验票方式,现系统支持二维码验票、图像验票、身份证验票、人脸识别验票。

2.8.2. 检票设备

2.8.2.1. 豪华型翼闸(选配)

图片

参数


 

1. 尺寸:1400x280x1000mm;

2. 解锁时间: 0.2s ;

3. 通行速度: ≤35人/分;

4. 通道宽:≤610mm;

5. 电压输入: 220V,50HZ;

6. 磁铁 电压:24v/40;

7. 环境温度: -25℃~+70℃;

8. 开闸信号输入: 干接点;

2.8.2.2. 豪华型三辊闸(选配)

图片

参数


 

1. 尺寸:1400x280x980mm;

2. 解锁时间: 0.2s;

3. 通行速度: ≤35人/分;

4. 通道宽:≤610mm;

5. 电压输入: 220V,50HZ;

6. 全自动直流电机:24v/40w  ,半自动驱动电压:24v;

7. 环境温度: -25℃~+70℃;

8. 开闸信号输入: 干接点;

2.9. 系统稳定性保障

2.9.1. 系统应急预案

1.灾难备份中心

灾难备份系统由可接替管理票务及门禁管理系统(含微信订票、广告系统)运行的后备运行系统、数据备份系统、终端用户切换到备份系统的备用通讯线路等部分组成。

在正常运行和数据备份状态下,票务及门禁管理系统通过网络传输方法向备份系统传送需备份的各种数据。备份中心与票务及门禁管理系统(含微信订票、广告系统)及终端用户的关系如图

 


票务及门禁管理系统与灾难备份中心正常关系图灾难发生后,备份系统将接替票务及门禁管理系统继续运行,备份中心、票务及门禁管理

系统及终端用户三者之间的关系如图1.3所示。此时重要终端用户将从票务及门禁管理系统主机切换到备份中心主机,继续对外服务。

 


2.灾难恢复时中间件系统与灾难备份中心关系图灾备系统划的基本原则

由于存在着各种制约条件,要确定一个理想的灾难备份与恢复策略是非常困难的,必须综合考虑各方面的因素。因此,灾难备份规划的制定应遵守以下基本原则。

(1)侧重于保护业务数据安全

灾难备份的目标有两个,一是保护数据的完整性,尽量减少业务数据丢失,最好没有业务数据丢失,从而减少业务风险。二是快速恢复服务,使业务停顿时间最短。

要实现保证业务连续性的目标,资金投入要比保护数据完整性的目标大得多,而“数据是单位的生命线”,因此在制定灾难备份策略时应侧重于保护业务数据安全,将确保数据安全作为灾难备份的首要目标。

(2)充分利用已有资源

充分利用已有的机器设备、机房等资源。尽可能少投入新增设备购买资金。如要投资,也要与其他的工作项目一起综合利用资源的使用,如软件测试、新技术实验等。

(3)灾难预防措施与灾难备份策略相结合

灾难备份作为计算机信息系统安全技术机制的一个重要组成部分,与灾难预防措施有着密切的联系,采用灾难预防措施可以大大地减少灾难性故障发生的概率,启用灾难恢复系统,还是在运行中心进行现场恢复要作全面的、综合的考虑,作出最优的决策。

3.灾备系统的分阶段实施

主要目标是解决关键业务系统的灾难备份问题,摸索建设和管理灾难备份中心的经验。

灾备系统应分如下几个阶段分部实施:

(1)采取有效的灾难预防措施,加强运行管理,确保计算机系统安全。

灾难备份系统的建设需要一个过程,在目前阶段,做好磁带备份异地存放工作,制定出

周密的应急计划,通过加强管理,将灾难风险控制到很小的程度。同时,加快备份系统的建

设,使备份系统尽快投入运行。

(2)制定备份中心的灾难备份、恢复方案。

分析论证并最终制定系统灾难备份、恢复方案。

(3)建设灾难备份通讯网络。

通讯网络建设是灾难备份的基础工程,应该首先进行建设。在生产系统信息中心与灾难

备份中心之间准备数据实时备份用的高速通讯链路。

(4)建设灾难备份系统。

4.日常备份

服务器及数据的安全使用双机热备的解决方案。当其中一台主机发生故障,备份主机将自动接管故障主机的业务。这样系统具有高可靠性,保证业务的连续性。采用磁带数据备份等机制以应对大的自然灾害和人为的物理破坏(如战争),选用备份软件进行自动系统、数据备份,每日特定时间(例如:每日零时)对当日数据备份,保留二十四周之内的全部运行数据。备份数据应包括:应用程序及配置部署信息,数据库,影像文件,系统日志及系统生成的文件内容。

2.10. 人流高峰应急方案

在黄金周、节假日等人流高峰期,售检票各方都面临游客流量的巨大压力,可采取以下措施进行缓解。

1.首先通过数据分析(已上系统后,可通过系统报表查询统计,数据对比功能查看),预测高峰期的游客流量。

2.可以通过预售票,网络订票缓解部分游客购票压力。

3.可以通过票务中心,提前发售一批门票,增加临时售票点,只需要进行售票收费即可,缓解售票处数量不足。

4.应常备应急手工票,在大客流量时,出售手工票、人工检票,然后通过售票补录和检票补录功能将数据录入系统,以保证售票和检票统计报表的准确性;

5.使用本系统的快速售票功能,一人读写卡或者激活条吗,其他人员协助收款和发票,可大大提高售票速度。

6.对于旅行社,导游等带来的团体游客,或游客自发组成的团体,销售多人票,可以节省出票时间,同时亦能提高检票效率。

7.闸机切换为快速直检方式,收回翼门,可以节省游客过闸时间。

8.增加手持机检票机配合固定通道检票。

9.对于大批量的旅游团体,可以先入场后买票(需规范导游或导游与馆区签有协议)。

2.10.1. 供电中断

1.在有停电通知的情况下,系统管理员应尽早做出应急方案,根据系统的数据分析报表,

2.测算停电期间游客流量,可以提前预售门票应对。

3.采用 UPS 不间断电源供电,在系统断电的情况下,能保证一定时间内(根据选配 UPS功率)系统处于正常运行状态,操作员可以对电脑进行安全关机,保证数据安全。如果园区

4.在断电的情况下,仍需要正常的售检票服务,除配备大功率 UPS 外,也可使用发电机备用。

2.10.2. 服务器故障

1.硬盘故障

系统服务器推荐支持硬件备份 raid 的服务器,在其中一块硬盘出现故障后,系统可以自动切换到另一硬盘,同时,数据保持一致,不影响系统正常使用。

2.系统崩溃

系统崩溃表示该服务器不能再继续支持系统运行,系统必须启用备用服务器。备用服务器与主服务器同步运行,并通过同步软件将数据同步到备用服务器上,在主服务器出现故障的情况下,可以切换到备用服务器继续支持运行。

2.10.3. 消防应急方案

1.在突发情况下,需要紧急疏散客人时,闸机断电会自动掉杆(三辊闸)、自动收翼(翼闸),检票通道成为敞开式通道,并且开放应急通道,最大限度的疏散游客。

2.对新客户的建议

与人工售检票方式相比,电子门票系统在系统方案设计和运作方面都有些特殊的要求,主要体现在:场馆的入口布局设计、门票的选择、日常运行维护要求等方面,下面作简要介绍,用户了解这些要求后,可方便日后上电子门票系统。

2.11. 入口布局的建议

首先根据游客流量统计数据,预算出入园和出园通道数量,根据闸机通道的尺寸大小和数量,在入口处确定入园游客检票排队等候区域,考虑导流和回流通道,考虑残疾人进出通道和应急通道,机动车进出通道尽量远离游客进出门。游客排队等候区域及闸机安装区域,有条件的话尽量安排在室内或半室内,如果选择在室外,则需要搭建永久性雨棚,起到防雨、防风、防晒作用,尽量避免游客排队区、检票监督员和闸机设备露天暴露,任其日晒雨淋。

2.12. 重视系统日常运行管理员的选定

电子门票系统涵盖计算机硬件、软件、网络、电子、机械等多方面内容,甲方用户需重视系统管理员的选定,选择有计算机软硬件基础、有责任心、能力强的专人负责,在设备安装、调试和人员培训阶段都参与学习,当系统验收完成后,即可顺利接手,这非常重要。



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